当前位置:首页> 政务动态 > 人社要闻

武昌社保处统筹做好疫情防控和业务经办

发布时间:2020-04-07 浏览次数:
          

武昌社保处按照市局要求,在充分做好疫情防控的基础上,坚持控制风险、积极稳妥、平稳有序、安全可靠的原则,开门为参保企业、群众办理社保业务:一是大力推行不见面服务。对外公布、宣传各科室业务咨询电话和疫情防控期间业务经办指南,倡导网上办、邮件办、帮代办,减少人员聚集接触;二是强化服务大厅防控。对通过预约到服务大厅办理业务的群众,严格采取扫健康码、测体温、酒精消毒、控制人员密度等措施强化疫情防控;三是优化安全经办流程。对内部工作人员采取一楼收单、资料消毒、审核,二楼三楼输机的经办模式,降低疫情传播风险。自4月1日开门办理业务至今,共接听咨询电话2509人次,邮件办理1300笔,预约现场办理176笔,处理信访件99件,受到办事群众的好评。

IMG_3852.JPG

      


  • 武汉市人力资源和社会保障局
  • 办公地址:武汉市江岸区金桥大道111号
  • 邮编:430012

版权所有:武汉市人力资源和社会保障局  鄂ICP备11011361号   鄂公网安备 42010202001685号